Contextul Cazului
Un antreprenor din Cluj-Napoca, proprietarul unei firme IT cu 35 de angajati, a observat o scadere neobisnuita a portofoliului de clienti in ultimele 5 luni. Mai multi clienti importanti au migrat catre un competitor “nou” de pe piata, iar ofertele propuse de acesta pareau sa reflecte cunoasterea intima a proceselor interne.
Abordarea Investigatiei
Am initiat o investigatie economica si online pentru identificarea conexiunilor dintre firma-concurent si personalul intern. Am verificat:
- Registrul Comertului si actionariatul firmei concurente
- Conexiunile de pe retele profesionale (LinkedIn, Facebook)
- Comportamentul managerului principal de vanzari prin supraveghere discreta
Rezultate
In 4 saptamani am stabilit ca managerul de vanzari infiintase – prin intermediul sotiei – o firma paralela care oferea servicii similare la preturi cu 15% mai mici. Am documentat:
- Legaturile societare prin cercetare la Registrul Comertului
- Intalniri repetate ale managerului cu clienti pierduti
- Dovezi privind utilizarea bazelor de date ale companiei pentru contact
Deznodamant
Probele au fost predate avocatului clientei. Managerul a fost concediat disciplinar, iar firma a intentat actiune civila pentru recuperarea prejudiciului si plangere penala pentru concurenta neloiala si furt de date.
Durata Investigatiei
Durata: 4 saptamani
Tip serviciu: Investigatii economice + verificare solvabilitate